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소비의 심리학(WHY THEY BUY)


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소비의 심리학(WHY THEY BUY)

로버트 B 세틀 외 | 세종서적

출간일
2003-05-01
파일형태
PDF
용량
0
지원 기기
PC 스마트폰태블릿PC
대출현황
보유5, 대출0, 예약중0
콘텐츠 소개
목차
한줄서평

콘텐츠 소개

왜 소비자들은 경쟁사의 상품(서비스)은 구매하면서 우리 것은 사지 않는 것일까? 왜 똑똑한 수많은 마케터들이 제품을 헐값으로 소비자들에게 떠넘기고 있는 것일까? 모든 마케팅 게임은 소비자와 더불어 시작되고 끝난다. 소비자만 제대로 이해한다면 마케팅 전략 수립의 80퍼센트는 이미 끝난다. 제품을 개발하고 판매하기 전에 소비자의 심리부터 이해하라! 이 책은 소비자의 코드를 읽는 12가지 키워드를 알려준다.

목차

역사 서문 ... 5
여는 글 ... 8
서론
1. 소비자가 원하는 진짜 니즈를 충족시켜라
2. 소비자 안에 잠자고 잇는 동기를 깨워라
3. 소비자의 성격에 따라 마케팅 방법은 달라진다
4. 소비자의 지각 프로세스에 맞게 마케팅하라
5. 소비자는 학습에 따라 우군도 적군도 될 수 있다
6. 잠재구매자들의 태도를 적극적으로 바꿔라
7. 소비자는 사회적 역할을 연기하고 있는 배우들이다
8. 소비자가 어떤 그룹에 소속되었는지부터 파악하라
9. 집합적 구매 단위인 가족을 주의 깊게 살펴라
10. 고객이 사회적 계층 사다리의 어디에 있는지 파악하라
11. 생애 단계별로 마케팅 전략을 다르게 하라
12. 실제 시장에서 통하는 소비자의 선택의 룰을 익혀라
결론

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