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    <권비영> 저 | 특별한서재
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리더십 리부트


SMART
 

리더십 리부트

L. 데이비드 마르케 | 시목

출간일
2021-07-12
파일형태
ePub
용량
12 M
지원 기기
PC 스마트폰태블릿PC
대출현황
보유1, 대출0, 예약중0
콘텐츠 소개
저자 소개
목차
한줄서평

콘텐츠 소개


“비대면 비즈니스, 말이 전부다!”
언택트 시대에 꼭 필요한 리더의 기술, 언어
***
지금 당장 언어로 리더십을 리부트하라!

코로나19가 세상을 송두리째 바꾼 지 1년 6개월, 몇 개월 후면 2년이 된다. 일상에서 가장 많은 변화가 일어난 곳은 많은 사람들이 하루 중 대부분의 시간을 보내는 직장, 비즈니스 환경이다. 한 공간에서 얼굴을 마주보며 일하던 사람들은 각자의 집으로 흩어졌고, 메일, 전화, 문자, 화상 회의가 주요 업무 수단이 되었다. 오직 언어로 일을 의논하고, 지시하고, 수행해야 하는 것이다. 이러한 소용돌이 속에서 리더는 어떻게 일해야 할까? 아니, 어떻게 말해야 할까!
《리더십 리부트》는 언택트 시대에 꼭 필요한 ‘언어에서부터 변화를 꾀하는’ 리더십에 관한 책이다. 이 책의 저자 데이비드 마르케는 1999년 핵잠수함 산타페호 함장으로 부임했을 당시, 배와 관련한 아무런 지식도 없는 상태에서 무작정 지시부터 내리려 하는 자신의 모습을 발견한다. 어떻게든 리더로서 역할을 해야 했던 그는 ‘2단 기어’가 없는 산타페호에서 2단 기어를 넣으라는 얼토당토 않는 지시를 내렸다. 그 말을 들은 항해사와 갑판원은 말도 안 되는 명령이라는 걸 알면서도 그대로 따라 “2단 기어!”라고 외쳤고 함교는 이내 조용해지며 선원 모두가 어찌할 수 없다는 듯한 표정을 지었다. 말도 안 되는 상황이 벌어진 것이다. 마르케는 그때가 리더와 리더십에 대한 자신의 생각이 완전히 달라진 순간이라고 회상한다. 리더의 ‘명령하는 언어’가 ‘명확히 틀린 것도 틀렸다고 말하지 못하는 문화’, ‘팀원들이 주도적으로 일하지 않는 태도’, ‘리더의 명령만 수동적으로 기다리는 업무 분위기’를 낳는다는 것을 몸소 깨달았기 때문이다.
《리더십 리부트》는 리더의 언어를 어떻게 ‘리부트’해야 긍정적인 조직문화를 만들어 성과를 낼 수 있는지, 그 해결책을 제시하는 책이다. 비대면 비즈니스가 앞으로도 우리의 세계를 장악할 것으로 보이는 요즘, 일 잘하는 리더들이 꼭 읽고 적용해야 할 필독서이다.

저자소개


저자 : L. 데이비드 마르케
저자 : L. 데이비드 마르케
L. David Marquet
구글, 볼보, 네슬레 등 잘나가는 기업의 리더십 코치이자 아마존 베스트셀러 작가.
미 해군사관학교를 수석으로 졸업하고 1999년부터 3년간 미 핵잠수함 산타페호의 함장으로 복무했다. 이 시기에 그는 대원들의 사기와 실적이 미국 내 꼴찌였던 산테페호를 탁월한 리더십으로 1년 만에 1등으로 만들었으며, 그 과정에서 리더 자신의 성장은 물론 함께 근무하던 대원들도 다른 함대의 리더로 선임되는 등 ‘조직과 개인이 함께 성장하는’ 최적의 리더십을 발휘했다. 그는 이를 계기로 유명세를 탔고 몇 년 후 해군을 전역, 리더십 코치로 본격적인 활동을 시작했다.
이 책을 통해 그는 대개의 조직이 산업화 시대의 산물인 ‘구식 리더십 전술’을 쓰고 있음을 꼬집는다. 짧은 시간 내에 더 많은 물건을 생산하도록 노동자들을 ‘조정하는’ 구식 리더십 때문에 조직과 팀원이 ‘창의적으로 사고하고 주도적으로 문제를 해결할 가능성’이 막혀 있다며, 지금 당장 리더십 리부트를 해야 한다고 강조한다. 그리고 ‘일상 언어’를 바꿈으로써 리더십을 쉽게 리부트할 수 있는 6가지 전술을 알려준다.
팬데믹 이후 비대면 비즈니스가 대세가 된 요즘, ‘언어에서부터 시작하는’ 그의 리더십 리부트 전술은 더욱더 빛을 발하고 있다. 쓴 책으로 아마존 베스트셀러 《턴어라운드》가 있다.

역자 : 박정은
번역가가 되기 전, 공무원과 공기업 직원으로 10년 넘게 일하며 보수적인 조직 문화 속에서 수많은 리더를 마주했다. 가끔은 그들을 존경했지만 대체로는 안타까웠고, 그녀 또한 좋은 리더가 될 자신이 없었다. 구식 전술에 갇힌 리더들이 무언가 실마리를 찾아 더 나은 리더로 성장하고 행복해질 수 있기를 바라는 마음으로 번역 작업에 최선을 다했다. 글밥 아카데미 출판번역 과정을 수료하고 현재 바른번역에서 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《사랑하는 사람과 저녁 식탁에서 죽음을 이야기합시다》가 있다.


목차

추천의 글
들어가는 글

CHAPTER 1. 엘파로호의 침몰
재앙을 불러온 선장의 언어
리더의 말이 조직을 바꾼다
리더, 말하기보다 들어라

CHAPTER 2. 리더십 리부트 전술 교본
사고 없이 수행만 원하는 조직
생각과 언어의 가변성을 극대화하라
일에 따라 필요한 언어가 다르다
누구나 결정자가 되어야 한다
공장노동자가 의견을 내자 생겨난 변화
구식 언어가 모든 문제의 원인이다
최고 효율을 내는 업무 리듬을 익혀라
뇌의 사고 모드를 이해하라
스트레스가 업무 성과에 미치는 영향
리더십 리부트를 하기 전에
오늘을 위한 리더십 리부트 전술

CHAPTER 3. [리더십 리부트 전술 1] 시간을 통제하라
정해진 시간에 따르기만 해서는 안 된다
시간 통제를 위한 네 가지 방법

CHAPTER 4. [리더십 리부트 전술 2] 팀원들과 협력하라
협력하기 위한 네 가지 방법
일할 때는 가설을 세워라

CHAPTER 5. [리더십 리부트 전술 3] 일에 전념하라
리더에게 순종하는 조직은 발전이 없다
일에 전념하기 위한 세 가지 방법
전념을 위한 리더의 언어법
‘할 수 있다’에서 ‘해야 한다’로
조직이 망가지는 지름길, 몰입의 상승
리더가 결정해서는 안 된다
CHAPTER 6. [리더십 리부트 전술 4] 일을 완료하라
일을 완료해야 하는 세 가지 이유
일을 완료하는 네 가지 방법

CHAPTER 7. [리더십 리부트 전술 5] 일을 완료한 후 꼭 개선하라
언제 개선하는가
발전하는 조직이 되기 위해서
개선할 때 집중해야 하는 네 가지
개선을 위한 타임라인을 만들어라
조직의 강점이 발휘되기 위해서는
팀원들이 목소리를 내지 않는 이유
결국, 리더와 팀원의 목적은 같다

CHAPTER 8. [리더십 리부트 전술 6] 연결로 리부트의 속도를 올려라
모든 전술의 해결책, 연결
연결 전술을 펼치는 네 가지 방법
조직에 개인의 감정이 필요한 이유
팀원의 참여를 이끄는 언어와 환경

CHAPTER 9. 리더십 리부트 적용하기
빠르게 살펴보는 리부트 전술
시간을 통제하고 싶을 때
새로운 조직 계획을 발표할 때
업무 개선이 필요할 때
내 의견이 모두와 다를 때
마음에 안 드는 팀원과 협력해야 할 때
팀원들의 불만이 폭발할 때
조직에 위기관리 능력이 필요할 때
동료의 제안을 거절해야 할 때
상사에게 조심스러운 제안을 해야 할 때
직무를 바라보는 관점을 리부트하라

CHAPTER 10. 리더십 리부트를 더 잘하려면
구체적인 목표를 설정하지 마라
목표는 더 멀리가 아닌 딱 여기까지
계획은 어떻게 세워야 하는가
회사와 고객에게 만족을 주는 법
일을 짧게 끊어라
매사에 신중히 일하라
리더, 개인의 삶도 리부트하라

CHAPTER 11. 엘파로호 구하기

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