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진짜 성과 관리 PQ Version Two
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진짜 성과 관리 PQ Version Two

송계전 | 좋은땅

출간일
2017-09-19
파일형태
ePub
용량
8 M
지원 기기
PC 스마트폰 태블릿PC
대출현황
보유1, 대출0, 예약중0
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콘텐츠 소개
저자 소개
목차
한줄서평

콘텐츠 소개

목표 달성과 팀원 관리, 둘 다 ‘클리어’ 하고 싶은 중간관리자를 위한 지침서 교과서 같은 이야기는 그만! 마치 성공한 선배 팀장이 들려주는 성공담, 실패담을 듣는 것 같은 생생함 ‘T.O.C.S.I.’, ‘BSC’ 등 업무 관련 생소한 단어들을 저자의 워크숍에 참여하여 강의를 듣는 것처럼 이해하기 쉽게 풀어낸다. 사례 위주로 쓰였기에 실제 직장생활에서 있을 만한 대화들을 예시로 제공하여 공감대가 형성된다. 각 파트는 ‘참다운 의미 - 유용한 요령 - FAQ & checklist’로 구성되어 책을 읽는 독자들에게 실질적인 도움을 준다.

저자소개

저자 : 송계전 저자 송계전은 · 현대경제사회연구원 경영연구실 (1986~1990) · LG경제연구원 경영컨설팅센터 (1990~2000, 조직/인사그룹장) · Hewitt Associates (2000~2003, 컨설팅 총괄 부사장) · Towers Perrin (2003~2006, RPM 컨설팅 부사장) · 서강대학교 경영전문대학원 컨설팅학과 겸임교수 (2010~2013) · People Solution (2007~현재, 대표 컨설턴트) · 1982년 연세대학교 상경대학 경영학과 졸업 (학사) · 1984년 연세대학교 대학원 경영학과 졸업 (석사, 조직행동 전공) · Benchmarks™ (리더십 다면진단 프로그램) 관리 자격증 (2003, CCL) · 임원 리더십 코칭 자격증 수료 (2004, Linkage Inc.) · 120개 이상 기업/기관 대상 컨설팅 수행 (조직, 인사, 변화/혁신 분야) · 연평균 500시간 내외의 교육/워크숍 진행 (성과 관리, 리더십, 변화 관리, HR Trend) · 주요 저서: 《신 경영 조류(편, 1994)》 《World Best Practices 33(편, 1997)》 《일하고 싶은 회사의 조건(연구 보고, 2000)》 《당근의 법칙(역, 2007)》 《하루에 한 걸음(역, 2010)》 《진짜 성과 관리 PQ(2013)》

목차

읽는 분께 프롤로그 : 이제는 팀장들이 나설 때 Part I. 성과 관리 : 바른 관점부터 1. 팀장에게 성과 관리란? 2. 성과 관리? 아, 머리 아파! 3. 명심할 3가지 관점 성과 관리는 ‘주도’다 성과 관리는 ‘경영’이다 성과 관리는 ‘대화’다 Part II. 목표 설정 : 팀원들과 함께 뛸 준비하기 1. T.O.C.S.I. : ‘핵심’부터 바로 알기 2. Alignment : 하나되어 움직이게끔 Upward Alignment (위로의 정렬) Downward Alignment (아래로의 정렬) 3. BSC : 목표 편성의 원칙 4. Real S.M.A.R.T. : 유용한 요령들 Specific : 구체적으로 Motivational : 움직이도록 Achievable : Not ‘Accountable’ Realistic : ‘업무’가 아닌 ‘목표’를 Time-framed : 세부 추진 일정 5. FAQ 20 and Checklist Part III. 중간 점검 : 거저 되는 것은 없습니다 1. 참 의미 : 바르게 챙기세요 On-going (지속) : 일년에 몇 번 하세요? Coaching (지도) : 목표를 달성하게 하세요 Tuning (조정) : 웬만하면 목표(Target) 바꾸지 마세요 2. 점검 미팅의 주도, G.A.R.R.T. 리더들만의 화법, 질문 G.A.R.R.T. 그리고 5가지 요령들 3. FAQ 10 and Checklist Part IV. 평가/피드백 : 온고지신(溫故知新) 1. 참 의미 : 자신 있게 합시다 활용(Usable) : (등급) 판정 vs. (기록) 평가 주관(Subjective) : 주관 vs. 자의 공정(Fair) : 혼자 vs. 함께 2. 유용한 7개 요령들 시즌 시작은 『GARRT-미팅』으로 ‘사람’이 아닌, ‘사안’을 평가하세요 ‘다름’과 ‘나쁨’은 다릅니다 잘 먹히는 말/글.잘.법. C-세션 : 토의도 ‘규칙’이 있습니다 평가 결과 통보법 저성과자, 꼭 관리하세요 3. FAQ 30 and Checklist 에필로그 : 팀장들이여, 리더가 되자!

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